22. Dezember 2025
In diesem Jahr möchten wir nicht nur Danke sagen, sondern es auch zeigen.Gemeinsam mit einigen großartigen Kolleginnen und Kollegen ist dieses kleine Weihnachtsvideo entstanden – mit […]
20. November 2025
Die Black Week hat sich zu einem der bedeutendsten Ereignisse im Onlinehandel entwickelt. Was einst ein einzelner Tag war, hat sich zu einem komplexen, vielschichtigen Zeitraum entwickelt, der ganze Teams, Systeme und Prozesse auf die Probe stellt. Für viele Händler ist die Woche rund um den Black Friday längst nicht mehr nur eine Chance, den Umsatz anzukurbeln, sondern ein strategischer Prüfstein: Wie robust sind die internen Strukturen? Wie zuverlässig funktionieren technische Systeme, Logistikabläufe und Kundenserviceketten? Und wie gelingt es, Kund:innen in dieser hochkompetitiven Phase nicht nur zu gewinnen, sondern langfristig zu binden?
6. November 2025
Full-Service-Dienstleister haben in vielen Branchen ein fast schon mystisches Image. Für die einen sind sie Alleskönner und Problemlöser, für andere ein teurer Luxus ohne echten Mehrwert. Manche Kunden schwören darauf, alles aus einer Hand zu bekommen. Andere sind skeptisch: Kann ein Partner wirklich alles gut machen?
8. Oktober 2025
In einer Welt, in der Prime-Bestellungen oft noch am selben Tag geliefert werden, steigt der Druck auf kleine und mittlere Onlinehändler. Die Erwartung an kurze Lieferzeiten hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert.
29. September 2025
Der Traum vieler E-Commerce-Gründer: ein Online-Shop, der rund läuft, Kunden begeistert, kontinuierlich wächst und sich dabei möglichst automatisiert selbst trägt. Shopify bietet dafür eine stabile technische Basis – doch ohne das passende Fulfillment-Konzept gerät selbst der modernste Shop an seine Grenzen.
22. September 2025
Just-in-time, Same-Day-Delivery, Spitzenzeiten im E-Commerce – in der modernen Logistik ist Geschwindigkeit nicht nur gefragt, sondern oft entscheidend für Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Erfolg. Lieferverzögerungen können unmittelbar […]
15. September 2025
Retouren sind längst zu einem festen Bestandteil des Onlinehandels geworden. Für viele Händler gehören sie zum Alltag – dennoch werden sie oft nur als notwendiges Übel behandelt. Dabei bergen Rücksendungen nicht nur erhebliche Kosten, sondern auch wertvolle Chancen.
2. September 2025
Ein erfolgreicher Online-Shop ist mehr als ein funktionierendes Shopsystem und ein paar gute Produktbilder. Wer sich von der Konkurrenz abheben will, muss verstehen, wie Kund:innen ticken.
19. August 2025
Lagerhaltung ist das Rückgrat jeder funktionierenden Lieferkette. Unternehmen stehen daher immer wieder vor einer zentralen strategischen Entscheidung: Sollten wir auf ein eigenes Lager setzen – oder ist Outsourcing an einen externen Logistikpartner die bessere Lösung?